En ubehagelig nyhed rammer tusindvis af IKEA-kunder, som nu skal være ekstra opmærksomme.
For utallige danskere er IKEA meget mere end blot et sted at købe møbler.
Det er ofte destinationen, når der skal findes en ny sofa, et ekstra opbevaringsmøbel eller bare en hurtig slentretur gennem butikken, hvor duften af de velkendte kødboller breder sig.
Ugentligt strømmer tusindvis af mennesker til de karakteristiske blå og gule varehuse, eller de shopper online via IKEA Family og firmaets digitale løsninger.
Derfor skaber det nu stor bekymring, at IKEA har oplevet et datalæk, hvor private kundeinformationer er blevet udsat.
Mange forbrugere modtog tirsdag en e-mail fra den store møbelkæde, som informerede om, at uautoriserede personer havde skaffet sig adgang til dele af firmaets IT-systemer.
Ifølge IKEA kan informationer som navn, bopælsadresse, telefonnummer og e-mailadresse være blevet kopieret som følge af sikkerhedshullet.
Samtidig forsikrer selskabet, at betalingskort- og kreditkortinformationer ikke er berørt af datalækket.
I meddelelsen til kunderne udtrykker IKEA beklagelse over hændelsen og forklarer, at de handlede hurtigt, da fejlen blev opdaget.
“Vi identificerede for nyligt at uvedkommende havde fået adgang til nogle af vores systemer,” lyder udmeldingen ifølge Fyens Stiftstidende.
Uklart omfang
Til Fyens Stiftstidende bekræfter kommunikationschef for IKEA Danmark, Lizanette Gydegaard Holm, at datalækket opstod gennem et eksternt program i firmaets softwareudviklingsmiljø.
IKEA oplyser, at flere selskaber er blevet ramt af den samme problematik, ikke kun den svenske møbelkæde.
Det er stadig usikkert, hvor mange kunder der er berørt af datalækket, og hvordan de ubudne gæster præcist fik fat i informationerne.
IKEA meddeler dog, at de kunder, der er påvirket, er blevet informeret direkte og har fået tilbudt vejledning samt support.
Pas på svindel
Samtidig beder IKEA nu sine kunder om at være særligt agtpågivende over for mistænkelige e-mails, sms-beskeder og telefonopkald.
Firmaet advarer specifikt mod at trykke på ukendte links eller udlevere private informationer, hvis afsenderen virker tvivlsom.
Det er ikke første gang, IKEA bliver ramt af digitale angreb.
Sidste år blev selskabet ligeledes påvirket af et omfattende hackerangreb rettet mod cloud-firmaet Salesforce.
Efter det seneste datalæk meddeler IKEA, at der nu er iværksat yderligere sikkerhedsforanstaltninger for at værne om kundernes data.
