En ny dom fra Østre Landsret kan vende op og ned på spillet for mange danskere.
Vi kender alle situationen: En uventet regning dumper ind ad brevsprækken, og pludselig står man ansigt til ansigt med en uforudset udgift.
Det kan være frustrerende at navigere i de mange regler og gebyrer, der ofte følger med.
Især når det drejer sig om noget så almindeligt som en parkeringsbøde, så kan de efterfølgende krav hurtigt hobe sig op og skabe unødvendig bekymring.
Men nu er der godt nyt for mange bilister, for en ny dom kan potentielt ændre spillereglerne markant.
Sejr til forbruger
En nylig afgørelse fra Østre Landsret kan få stor betydning for en lang række danske bilister.
Retten har nemlig slået fast, at parkeringsselskabet Europark ikke har lov til at opkræve gebyrer for rykkere eller inkasso, hvis de ikke kan bevise, at brevene faktisk er kommet frem til modtageren.
Denne dom kan få konsekvenser, der rækker langt ud over den specifikke sag.
Sagen startede med en kontrolafgift på 795 kroner tilbage i 2021.
Bilisten anerkendte selve bøden og betalte den senere, men nægtede at betale de efterfølgende gebyrer.
Årsagen var ligetil, for han havde simpelthen aldrig modtaget de breve, som Europark mente lå til grund for rykker- og inkassokravene.
Østre Landsret gav forbrugeren medhold. Dermed er det nu fastslået, at virksomheder ikke kan kræve ekstra gebyrer uden at kunne dokumentere, at deres breve er nået frem.
Det skriver Fagligsenior.
Firmaet skal bevise
Dommen sætter to streger under et centralt princip. Det er virksomheden, der bærer ansvaret for at dokumentere, at en rykker er sendt og modtaget.
Retten fremhæver, at hvert rykkerbrev i sig selv udløser en ny betalingsforpligtelse.
Derfor er det en forudsætning, at brevene faktisk er nået frem til modtageren.
I sagen vurderede landsretten, at Europark ikke havde løftet den bevisbyrde.
Posten var usikker
En væsentlig del af sagen handlede om postleveringen.
I den periode, hvor brevene blev sendt, benyttede Europark Bladkompagniet, som i dag er kendt som DAO.
Samtidig modtog Forbrugerombudsmanden en række klager fra borgere, der oplyste, at de ikke havde modtaget breve fra selskabet.
I alt blev der registreret 139 klager vedrørende flere hundrede breve.
Retten lagde vægt på, at der var betydelig usikkerhed om, hvorvidt brevene faktisk blev leveret.
Europark havde desuden ikke fremlagt GPS-data eller anden dokumentation, selv om det blev oplyst, at sådanne oplysninger eksisterer.
Gode nyheder for alle
Ifølge Forbrugerombudsmanden kan dommen få bred betydning.
Den gælder ikke kun parkeringsselskaber, men alle virksomheder, der opkræver rykker- og inkassogebyrer.
Hvis en forbruger siger, at et brev ikke er modtaget, er det virksomheden, der skal bevise det modsatte.
Sagen ligger i forlængelse af en lignende afgørelse fra Vestre Landsret tidligere i år. Europark har søgt om at få den sag prøvet ved Højesteret.
Indtil videre står én ting klart. Uden bevis for levering kan gebyrer ikke kræves.
